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锦鲤跃国门,抢“鲜”通关!
锦鲤跃国门,抢“鲜”通关!
案例注解
锦鲤作为鲜活农产品,对运输和通关速度要求极高,再加上受新冠疫情影响,海南天之渔水产科技有限公司的出口计划受到限制。获悉此事后,文昌海关主动作为,靠前服务,助力该公司顺利出口锦鲤。案例进展
画外音
靠前服务当好“护航者”
人们常说,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。对锦鲤来说,能否跃出“国门”,游向更远的地方,关键要看环境是否优越。可喜的是,文昌海关直面企业诉求,靠前服务、创新方式,及时破除障碍,为小锦鲤打开了新天地,也为优化营商环境提供了新借鉴。
面对企业的堵点、难题,该怎么办?文昌海关的答案是,将其作为自己的事情办。得知企业在运输、通关、资质方面的困难后,文昌海关没有坐等企业上门,而是主动走进企业,不仅派业务骨干现场指导,还开通了绿色通道,根据进口国要求对锦鲤做监测,一站式、专业服务成功打通通关通道,让锦鲤、让企业奔向更宽广的世界。在靠前服务、高效服务中,我们可看到其急企业之所急的责任感。
围着企业转,帮着企业办,站在企业的视角解难破堵,不仅为企业“走出去”提供了坚强后盾,也为服务的升级、环境的优化提供了助力。换言之,文昌海关不仅是锦鲤、企业的护航者,同样是营商环境的护航者。营商环境的改善,就体现在服务一个个企业的具体实践中。当一个个企业由海南便捷走向世界,海南国际化的营商环境以及交汇点功能必然得到彰显,可见,把企业服务好,守护的是营商大环境。
企业有活力,发展有动力。像文昌海关那样,对企业见“真情”、有“真爱”,主动当好“店小二”“护航者”,提供最有力的支持,定能为海南发展增添蓬勃活力。
2022年9月16日海南日报A05版版面图
海南日报 海南省优化营商环境工作专班办公室联合出品(第十三期)
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